Política de Troca e Devolução
- Prazo para Troca:
Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Após esse prazo, não será possível realizar a troca.
- Condições do Produto:
Para que a troca seja aceita, a peça deve estar em perfeito estado, sem uso, e não danificada.
- Valor da Troca:
Caso a peça esteja com valor promocional, a troca será feita pelo valor pago na compra, independentemente do valor atual da peça em nosso site.
- Como Solicitar a Troca:
Para solicitar sua troca, entre em contato pelo WhatsApp: (16) 99385-2648 ou pelo e-mail: [email protected]
Nossa equipe vai te orientar sobre todos os passos e como enviar a peça de volta.
- Devolução do Produto:
Se desejar realizar a devolução, o valor pago será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após conferirmos que o produto retornou em perfeitas condições.
- Observações Importantes:
- Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução, salvo defeitos de fabricação.
- Qualquer dúvida sobre troca ou devolução, nossa equipe está pronta para ajudar nos contatos acima.
